جنرال موتورز تمدد فترة الضمان وخدمات الدعم لعملائها في دولة الإمارات

في خطوة لتشجيع العملاء على الالتزام بالعزل الذاتي، قررت جنرال موتورز تمديد فترة الضمان وتقديم خدمات المساعدة على الطريق بهدف تأجيل التحركات غير الضرورية للحصول على خدمات الصيانة

دبي، إ.ع.م – أعلنت شركة جنرال موتورز عن اتخاذ مجموعة من التدابير الاحترازية بالتعاون مع مجموعة الكندي للسيارات، الوكيل الرسمي لعلامة كاديلاك في دولة الإمارات والوكيل الرسمي لعلامتي شيفروليه وجي إم سي في إمارة دبي والفجيرة، وشركة بن حموده، الوكيل الرسمي لعلامة شيفروليه وجي إم سي في أبوظبي، لتأجيل أية رحلات غير ضرورية قد يقوم بها العملاء إلى مراكز الخدمة بهدف تقديم خدمات أفضل لمجتمعات دولة الإمارات في هذه الأوقات العصيبة.

والتزاماً بالتوجيهات الحكومية التي تشدد على البقاء في المنزل حفاظًا على صحة الجميع وسلامتهم في ظل الوضع الراهن، تتعاون جنرال موتورز مع مجموعة الكندي للسيارات وشركة بن حموده لتخفيف أي ضغوط إضافية على العملاء من خلال تمديد فترة الضمان لجميع سيارات كاديلاك وشيفروليه وجي إم سي. وبذلك سيحصل أي عميل ينتهي ضمان سيارته من جنرال موتورز خلال الفترة بين 1 مارس و31 مايو على تمديد الضمان لمدة شهرين. وانطلاقاً من حرصها على السلامة كأولوية قصوى، تشجع جنرال موتورز جميع العملاء على الالتزام بتدابير العزل الذاتي وتأجيل أي إجراءات صيانة غير ضرورية.

وحرصاً منها على تلبية خدمات العملاء أثناء قيامهم برحلات ضرورية، قررت جنرال موتورز ومجموعة الكندي للسيارات وشركة بن حموده تمديد خدمات المساعدة على الطريق على مدار الساعة لتحسين مستويات السلامة على الطريق وتقليل مشكلات أعطال السيارات. وبغض النظر عن سريان ضمان السيارة، سيتم تمديد خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة لمدة ثلاثة أشهر، اعتباراً من 1 أبريل حتى 30 يونيو 2020. وتلتزم جنرال موتورز ووكلاؤها بتقديم المساعدة الفورية للعملاء، أياً كانت المشكلة التي تواجههم، مع التزام الوكلاء بتقديم خدمة قطر السيارة إلى محل سكن العميل في حال كانت مراكز الخدمة مغلقة.

هذا وتلتزم جنرال موتورز بتقديم الدعم بخصوص أية أمور متعلقة بسياراتها، ويمكن التواصل مع الشركة مباشرة للرد على استفساراتكم أو تقديم ملاحظاتكم.

مركز خدمة العملاء

80002000257

خدمات المساعدة على الطريق

800 0357 02828